項目服務

Project service

小區物業服務內容

1、房屋共用部位的維護與管理。
2、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。
3、環境衛生、綠化管理服務。
4、小區內交通、消防和公共秩序等協助管理事項的服務。
5、物業管理裝飾裝修管理服務,包括房屋裝飾裝修的申請與批準,以及對房屋裝飾裝修的設計、安全等各項管理工作。
6、房屋共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱"專項維修資金")的代管服務。
7、物業檔案資料的管理工作。
8、代收代繳收費服務。

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別墅物業服務內容

1、客戶服務:進行入伙登記、客戶接待、客戶聯系、業主檔案資料管理、延伸服務需求登記、裝修管理服務、業主投訴處理及回訪等。
2、工程維修服務:業主報修服務應實行 365 天 24 小時報修制度,還包括房屋設備設施的養護和修繕、各種設備的安全正常運行和維修保養、供水及供氣管線的檢查保養等。
3、保安服務:組織保安人員 24 小時不間斷值勤巡視和門崗“三流”管理,即車流、人流、物流;防盜防火、保證業主人身、財產安全。
4、保潔、綠化養護服務:每天定時對公共區域保潔衛生,做到無垃圾、無堆積物、無積水,小區整潔、道路干凈、交通通暢,搞好區域的綠化養護工作和擺花工作,綠化環境優美、環境優雅,使業主享受一個清新、優美而舒適的生活環境。
5、應急處理服務:制定并實施治安、火警、停水、停電水侵及其它突發事件應急預案,定期組織人員進行培訓和演練,明確責任人,確保別墅小區發生緊急狀態時能應對自如,使業主的利益得到最大的維護。
6、延伸服務:在社區提供多種延伸服務,滿足業主便民服務、代辦服務、特約服務和社會文化活動服務的需求。

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醫院綜合大后勤服務內容

1、房屋及附屬設備設施的維修養護與運行管理
2、安全保衛服務
3、病區被褥用品洗滌及供應管理服務
4、環境管理服務
5、護工服務管理
6、醫院的其他服務項目:開設商務中心、成立配送服務中心、開辦多功能小型超市、開設對外餐廳?

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酒店物業服務內容

1、客人接待服務
2、酒店建筑及設備設施的維修養護管理
3、酒店鑰匙的管理
4、酒店保潔服務
5、酒店安全保衛服務
6、酒店消防管理
7、酒店綠化管理
8、酒店其他服務項目
一般高檔酒店為了吸引賓客、增加收入,除為賓客提供食宿條件外,還備有許多文體娛樂設施,如健身房、游泳池、網球場、保齡球場、高爾夫球場、旱冰場、臺球室、桑拿浴池、舞廳、卡拉OK廳、棋牌室、酒吧、茶園等,為賓客酒后飯余盡興娛樂提供各種便利條件。所有這些娛樂項目,均由經過培訓的專門服務人員進行優質管理和服務。

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政府辦公樓服務內容

1、房屋及維修管理。
2、給排水設備運行維護。
3、供電設備管理維護。
4、電梯運行維護。
5、空調系統運行維護。
6、消防系統維護。
7、環境衛生管理。
8、除“四害”管理和衛生消毒。
9、綠化管理。
10、傳達、保安、秩序管理。
11、會議服務。
12、代辦性服務。
13、其它項目:辦公樓(區)報警監控設備、樓宇自控設備、通訊設備、衛星接收設備、網絡設備等的管理維護及特約服務項目等。

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學校綜合大后勤服務內容

1、安全保衛:負責物業轄內的安全保衛、維護秩序和處置突發應急事件的工作,制定完善的安全保衛應急方案。
2、消防管理:負責物業轄內的全部消防設施、設備的使用和管理及物業火災的報警和救助工作,并制定較為完善的物業消防應急方案。
3、停車場管理:車庫為內部停車場。全天24小時車輛停放管理,嚴格執行內部停車場管理規定或臨時特定要求。
4、物業配套設施、水電設備的管理:負責物業范圍內所有土建、機電設備、給排水、外裝飾、課室設備、宿舍設施、辦公電器設備的管理與維護;會議設備系統、通信設備系統的管理與維護。
5、衛生保潔:負責物業范圍內廣場、道路、公共地面、地毯、大堂、會議室、公共部位(衛生間及廁具、樓梯、電梯、走廊、走火通道等)、停車場;各種設備、設施等的日常衛生清潔,以及學校臨時要求的突擊清潔任務,如清潔會場、大掃除等等,隨時保潔。
6、綠化管理:負責物業轄內(室外部分)公用綠地、植物的管理和養護。
7、接待咨詢及信件收發保障服務:負責來人、來電的接待咨詢服務以及負責學校所訂的報紙、刊物的簽收和分發;學校來信的簽收和分發。
8、檔案資料建立與管理:檔案資料包括物業資料、工程資料、設備檔案、設備運行維護保養資料、客戶資料、管理服務資料的收集、編目、歸檔和管理。
9、師生公寓管理服務:嚴格遵守國家的法律法規,嚴格遵守學校的規章制度。加強對員工的培訓、教育和管理,不斷提高服務能力。熱誠為廣大師生員工提供高效優質的服務。

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大型商業服務內容

1、在后勤集團公司總經理的領導下,?全面主持物業公司的工作。
2、貫徹執行國家有關物資供應的政策、?法規以及上級有關指示、指令,?嚴格執行財經制度和學校的各種規章制度,?按照公司下達的任務和要求,?完成本部物業公司及衛生醫療保健等各項工作任務。
3、負責公司各項規章制度的建立、?健全和修訂工作,?組織安排各項計劃、?工作任務的落實、?完成。
4、負責指導下屬辦好衛生所、?理發室,?浴池、?保證正常服務和開水供應。
5、負責水、?電、?暖的供應、?管理、?維修和維護工作。
6、負責鍋爐房安全運行、?檢查維修、?維護和管理工作。
7、負責公司草木修剪、?草坪護養等管理工作;?負責學校主干路段、?規定區域廁所的清潔衛生及下水管道的疏通工作;?按學校計劃實施綠化、?環境美化工作。?
8、負責公司房產門、?窗、?桌、?凳、?木器及玻璃的維修、?油漆、換裝等工作。
9、按公司計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關維修項目的實施。?
10、制定、?督促、?檢查安全制度;?安全操作規程及保障措施的執行情況,?防止人身設備事故的發生,?做好綜合管理工作。
11、做好職工思想政治工作,組織好職工政治、業務學習,按時參加公司組織的各項活動。
12、搞好群眾團結,協調各部門間的關系,搞好優質服務和勞動競賽,不斷提高服務質量。
13、完成領導交辦的其它工作。

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5A寫字樓服務內容

1 . 前臺接待服務項目
(1)問訊服務和留言服務。(2) 信件報刊收發、分揀、 遞送服務。 (3) 個人行李搬運、寄存服務。 (4) 出租汽車預約服務。 ?(5)提供旅游活動安排服務。(6) 航空機票定購、確認。 (7) 全國及世界各地酒店預定服務。(8) 代訂餐飲、文化體育節目票務。(9) 文娛活動安排及組織服務。(10)外幣兌換。 ?(11 )花卉代購、遞送服務。 (12) 洗衣、送衣服務。 (13) 代購清潔物品服務。(14)提供公司“阿姨”服務。(15)其他各種委托代辦服務。
2. 清潔衛生服務項目
(1)寫字樓清潔保養工作。(2) 外墻的定期清潔。(3) 電梯清潔保養。(4) 公共區域空調機房、風室、風口的清潔。(5) 變電房、樓層配電室清潔。(6) 消防系統及其設備的清潔。(7) 供水、排水、泵房系統及其設備的清潔。 (8)公共照明設備的清潔。 (9)公共洗手間清潔。(10)樓層及公用垃圾房的清潔。(11)寫字樓外圍區域的清潔保養。(12)寫字樓綠化、美化保養。(13)停車場清潔服務。(14)寫字間內大清掃服務。(15)清洗地毯服務。(16)各類石材地面打蠟、拋光服務。(17) 洗車服務,包括汽車、摩托車、自行車。(18)其他清潔衛生服務項目。

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